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ヘルプデスク
ユーザーＩＤ・パスワード検索、会員権のキャンセルサービスが上手く使えなかった場合や、よくある質問に記載 れていないお問い合わせをされたい場合にお使いください。

Support Form


迅速なサポートを行うために、できるだけ多くの情報を正確に入力してください。（わからない部分は空白で結構です。）
伝票番号  例） 12345
（会員権購入時に電子メールで送られたレシート内に記されています。必ず半角数字で入力してください。）
サインアップ時使用の姓  例） Yamada
（購入時に入力された姓を必ず半角ローマ字でご記入ください。）
サインアップ時使用の名  例） Taro
（購入時に入力された名を必ず半角ローマ字でご記入ください。）
クレジットカード上6桁…下4桁* -XX-XXXX-
クレジットカード有効期限 / 例） 01/05: 2005年1月
クレジットカード名義  
（カードに記載されている通りご記入ください。）
サインアップ時使用のメールアドレス  例） abcd@efg.co.jp
（購入時に入力された電子メールアドレスをご記入ください。 必ず半角英数字で入力してください。）
サイト名
ユーザーID  例） taro123
（購入されたサイトのユーザーネームを必ず半角ローマ字で入力してください。）
パスワード  例） tarotaro
（購入されたサイトのパスワードを必ず半角ローマ字で入力してください。）
質問カテゴリー
質問内容


現在使用されているメールアドレス  例） hijk@lmn.co.jp
（現在使用されている有効な電子メールアドレスをご記入ください。必ず半角英数字で入力してください。）

＞＞＞ 送信前にお読みください ＜＜＜

【ご注意】1
質問を送信する前に、もう一度よく加入時に同意された会員同意契約書をお読みくださいませ。会員同意契約書を読むことによって解決する質問には、低い対応優先順位が割り当てられます。悪しからずご理解、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【ご注意】2
会員権のキャンセルに尽きましては、会員権のキャンセルサービスをご利用ください。キャンセルが上手く出来ない場合（メールアドレスがわからない場合を含む）、利用方法がよく分からない場合など、当ヘルプデスクへ問合せ下されば、カスタマーサポートがお客様のお問合せをのお受けいたします。

【ご注意】3
このフォームによるサポートは、太平洋標準時刻において月曜から金曜までの午前9時より午後5時まで行っておりますので週末に送信された質問に対するお返事は次週になることがございます。

* クレジットカード情報は、全16桁中の10桁をお願いしております。ご購入情報に関わることですので、サポートをする際プライバシーを守るべく、ご本人様を特定する為だけに使用いたします。質問内容の欄に、カード番号16桁を全部ご記入されることなどないようお願いします。

上記をよく読んだ上、
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